Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande BAGHIN.

Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour.

Conditions de retour
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, non endommagés et avec leurs étiquettes d’origine.

Pour des raisons d’hygiène, tout article présentant des traces d’utilisation, des odeurs, des taches, des traces de maquillage ou ayant été lavé pourra être refusé.

Demande de retour
Avant tout retour, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés. Les instructions de retour vous seront ensuite communiquées.

Frais de retour
Sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part, les frais directs de retour sont à la charge du client.

Remboursement
Après réception et vérification du retour, nous procéderons au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai d’apparition du remboursement sur votre compte peut varier selon votre établissement bancaire ou votre prestataire de paiement.

Articles défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dès que possible afin que nous puissions trouver une solution.

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