Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.

Conditions

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage.

Procédure

1. Écrivez-nous à contact@baghin.be en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés.

2. Renvoyez les articles dans les 14 jours suivant votre demande, à l'adresse que nous vous communiquerons.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge, y compris pour les envois depuis l'étranger (Europe, États-Unis), sauf article défectueux ou erreur de notre part. Nous vous recommandons un envoi avec suivi.

Remboursement

Nous remboursons le montant des articles, ainsi que les frais de livraison initiaux en cas de retour de la totalité de la commande, au plus tard 14 jours après réception de votre demande de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des articles. Le remboursement est effectué avec le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Échange de taille

Contactez-nous : nous faisons le maximum selon les stocks disponibles. Pour les articles sur commande, un échange peut nécessiter un nouveau délai de 30 à 45 jours.

Articles défectueux ou non conformes

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans. Envoyez-nous une photo de l'article à contact@baghin.be : nous prenons en charge le retour et procédons au remplacement ou au remboursement.

Annulation d'une commande sur commande

Tant que votre article sur commande n'a pas été expédié, vous pouvez annuler votre commande en nous écrivant à contact@baghin.be ; vous serez intégralement remboursée.

Vendeur

Jude Consulting Solutions SRL (marque Baghin), Rue des Foulons 62, 1000 Bruxelles – BE 1029.786.048.